香港貓 - Hong Kong Mall

條款及細則

香港貓平台條款及細則更新 – 用戶版本

香港貓提供全球跨境電商平台 (“平台”)供閣下購買一系列產品及使用平台各項服務。 當閣下使用平台網站(www.hongkongmall.com) 及任何與其連接的相關網站, 應用程式及服務,即代表閣下同意及接受使用條款及細則約束當閣下使用平台任何服務,即代表同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。

1. 註冊與撤銷

1.1 透過註冊,表示閣下確認及聲明(而平台有權據此依賴有關確認及聲明)、已年滿18歲,有法定能力可與平台建立合作關係,構成具法律約束力的合約。

1.2 閣下須確保提供資料為最新、準確、完整,符合平台有關各項要求,並對所有所提供內容負責,如平台發現資料失實、不準確、不完整,平台有權不受理註冊,如對平台造成損失,平台將予以追究。

1.3 平台將審批閣下註冊,並對能否成功註冊有絕對審批權,如拒絕註冊,亦無需說明原因。

1.4 1.4 閣下收到平台書面通知註冊成功後方可開設賬戶,並可使用平台各項服務。

1.5 平台有絕對權利單方面在任何時間無須事先取得閣下同意及無須事先通知下即時撤銷已註冊成功和開立、運營的任何閣下的任何賬戶,無需說明原因。如已開立的賬戶發生任何不當經營或操作,平台有進一步追討閣下之權利。


2. 購買

2.1 閣下在平台購買之商品屬於平台商戶所擁有, 平台負責提供系統的管理及連接, 安排商戶處理訂單。

2.2 當閣下提交訂單, 則代表閣下同意按商戶商品的指定售價向商戶購買該等商品, 不得取消或更改已確認之訂單及其商品。

2.3 當閣下有提交電郵資料, 平台會以電郵方式確認已收到閣下之訂單, 否則, 閣下可到訂單紀錄訊息查看及追蹤已確認。

2.4 已確認之訂單代表平台商戶已接納閣下之訂單

2.5 平台保留權利可全權就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:

2.5.1 所訂購之商品數量沒有足夠存貨;

2.5.2 購買之商品單價或總金額因人為或系統或商戶出錯導致出現誤差

2.5.3 送貨地區不在派送範圍

2.6 取消之訂單會以電郵方式通知閣下, 訂單金額將由取消訂單日期起計14個工作天內, 退回閣下同一支付帳戶扣減,完成此等扣減將代表閣下已接受及同意退款, 平台無須就閣下的不滿而作出任何賠償。

2.7 平台絕對權利單方面在任何時間無須事先取得閣下同意及無須事先通知下取消任何交易,亦不會作出任何賠償。


3. 售價

3.1 平台上不同商戶可能會出售同一商品但售價不同, 閣下如購買該商戶之商品, 即代表閣下接受及同意該商戶之商品售價。

3.2 平台商品售價由商戶釐定,平台不會對商品售價之任何潛在爭議承擔任何形式的責任。


4. 付款

4.1 平台接納Visa, Master, AMEX, 微信支付, 支付寶, 支付寶香港, 雲閃付, Payme, 轉數快, 八達通, PayPal 付款, 當閣下作出訂購時, 即表示閣下授權平台按閣下已確認之訂單商品金額收款並向平台聲明閣下之訂單獲閣下授權付款。

4.2 在未確認平台已代商戶收款前, 商品之所有權不會轉移至閣下。

4.3 平台使用第三方付款服務以進行網上交易, 當閣下作出訂購及付款時, 即代表閣下同意及接納受其條款及細則約束, 閣下的信用卡, 支付錢包等資料將會被平台以及第三方付款服務商收集、處理及保留。

4.4 閣下同意及接納閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡或支付錢包交易時所產生的任何損失, 平台於任何情況下均無須承擔任何有關全部或部分的損失。


5. 派送

5.1 閣下於提交訂單時應指定送貨地址,平台不會就該地址的完整性、真確性負責。如因地址資料因素導致

5.2 當商品已派送到閣下指定的送貨地址, 即代表閣下成為其所訂購商品的擁有者, 並自行承擔擁有該商品的風險。

5.3 當閣下選擇派送之地址為第三方物流自取點, 即代表閣下已授權第三方物流自取點收貨, 並自行承擔該商品的所有風險。

5.4 平台商戶會將閣下訂購的商品透過第三方物流供應商派送閣下之訂單到閣下提供的送貨地址, 當閣下確認收取商品的同時, 即代表閣下同意及接納應第三方物流供應商要求出示具有照片的身份證明。

5.5 當商品已送達閣下所提供的送貨地址, 商品則被視為已交付給閣下及由閣下接收, 如閣下因任何原因而未能接收商品, 閣下同意及接受平台商戶有權選擇向閣下收取額外費用(不限於物流費用)或取消閣下之訂單而無須退款或作出任何補償。

5.6 當閣下在同一訂單購買不同商戶之商品, 閣下將會收到一次或多次由不同商戶派送之郵件, 即代表閣下同意在閣下所提供的送貨地址接收多於一件之郵件。

5.7 有關派送商品的任何預計送達日期及時間僅為估計, 閣下可於訂單紀錄追蹤訂單進度, 閣下同意及接納於任何情況下平台均不會接受取消訂單或向閣下退款。

5.8 閣下同意及承認商品派送到香港以外之國家/地區, 均受當地政府, 海關及第三方物流供應商條例及條款所約束,閣下同意不就此要求平台及平台商戶承擔責任或提出申索。


6. 退貨或更換商品

6.1 除因商品遺漏, 錯誤送遞, 商品損壞(不包括不正確使用 或 人為損壞), 品質問題外,概不接受退貨或更換貨物, 閣下於訂購前細閱由商戶訂明的退貨或更換政策。

6.2 根據商戶訂明之個別退貨或更換政策, 當閣下訂購的商品出現商品遺漏, 錯誤送遞, 商品損壞(不包括不正確使用 或 人為損壞), 品質問題, 或交付數量不正確, 可於收貨日期的7天內向平台客戶服務申請各商戶退貨或更換.

6.3 如客戶於7天內並未有提出任何退貨申請,則代表所購買之貨品交易完成,平台及平台商戶無須承擔任何法律上的責任,並不會安排任何退貨品事宜.

6.4 如需退貨, 閣下有可能支付額外之費用, 請閣下向商戶查詢有關退貨所產生之物流運費安排.

6.5 退貨之商品, 必須是未經使用及處於原本出售狀態,連同與該商品提供的所有配件及包裝.

6.6 商品的包裝必須處於交付給閣下時的原本狀態.

6.7 閣下同意及接納一經拆開或經使用之商品,恕不接受任何退貨申請.

6.8 閣下同意及接受, 如閣下退貨之商品為使用積分購買, 獲退回商品僅合符資格以附帶到期日積分 作為退款形式, 供閣下下次購物時使用, 而不會提供現金或其他支付方式的退款。倘有任何促銷折扣於購買時適用於總購買金額之積分, 閣下將獲退回購買該商品時所支付金額的積分。

6.9 閣下同意及接受, 當閣下的用戶帳戶終止, 所有積分將被取消。

6.10 閣下同意及接受, 更換之商品須視乎商戶存貨之供應量確認是否合適更換.

6.11 閣下同意及接受, 被受理退貨或更換之商品屬平台商戶的全權決定, 於任何情況下平台均不會接受直接向退貨,或為閣下因任何原因導致之損害負責。


7. 平台網站及第三方網站連結

7.1 平台網站中有可能包含若干連結引領閣下離開本平台網站, 連結僅為閣下便利而提供, 任何連結不意味本平台對連結網站之內容作支持或認可, 平台不會就平台網站以外的任何網站內容負責。

7.2 當閣下點選其他網站連結或廣告時,閣下將會進入第三者的網站或香港貓 HKMall的相關的任何網站, 閣下可能會受該網站的私隱政策所保護, 本公司並不會負責任何在本網站範圍以外的行為。

7.3 平台商戶eShop 之商品照片只供參考,商品的體積及顏色均以商戶eShop所出售的商品為準。


8. 會員積分獎勵計劃

8.1 閣下透過本平台網站購物,閣下或有資格獲得積分回贈。

8.2 獲取積分的資格為每筆訂單之淨支付計算。

8.3 淨支付是指扣除, 在適用情況下, 平台或平台商戶給予的其他優惠或折扣後的金額。

8.4 積分適用於透過本平台購買商戶之商品。

8.5 積分計算以每消費港幣$1可作1分使用, 不足港幣$1則不計算積分。

8.6 積分有效期為12個月。

8.7 積分不得轉讓及不可兌換現金。

8.8 積分不得用於支付物流送貨費用。

8.9 會員帳戶一經終止, 所有積分將被取消。

8.10 在消費過程中無法順利完成付款手續,即代表不獲發積分或該次積分使用無效。

8.11 積分將於商戶發貨後7個工作天派發到閣下之會員帳戶, 閣下可到平台會員錢包頁面內查閱積分結餘。

8.12 閣下須自行檢查積分之有效期, 逾期之積分將全數清除。

8.13 如退換商品或退款, 必需提供發票正本, 不能以消費紀錄作憑證, 而該項交易所得之積分將根據差額作調整。

8.14 如積分已換取禮品,必須退回禮品或相等之金額,而有關之積分將不會退回。若積分不足,需付差額的款項以代替積分,否則不能退換商品或退款。

8.15 如有遺失或爭議,一律以平台會員積分系統內之資料作準及一概不會補回積分。

8.16 閣下透過獲取會員積分, 則代表同意及接受任何有關會員積分獎勵的任何條款及細則所約束。

8.17 若發現會員涉嫌自行操作更改香港貓會員積分帳戶、蓄意偽造、詐騙或以其他不正當方式,試圖或意圖增加積分,換領優惠券、現金券、禮品券及折扣券,平台有權即時停止換領,並保留換領後追討,或拒絕其再申請香港貓會員積分帳戶之一切權利,亦保留一切法律追討權利。

8.18 平台保留修訂會員積分獎勵計劃條款之權利,無須另行通知。

8.19 平台保留對就會員積分有關任何爭議之最終決定權。

8.20 平台有絕對權利單方面在任何時間無須事先取得閣下同意及無須事先通知下撤銷及/或拒絕任何香港貓會員積分帳戶的會員申請資格以及終止或取消其會籍。

8.21 平台保留絕對權利於任何時間, 在合理情況下, 透過給予合理的通知, 終止閣下的香港貓會員積分的運作, 無須給予任何理由。會員之一切權利及優惠亦會即時終止,平台將不會承擔因此而引起的損失、賠償、費用及/或其他任何法律責任。


9. 促銷代碼, 優惠碼,優惠劵, 現金劵

9.1 平台提供的促銷代碼, 優惠碼,優惠劵及現金劵為平台或平台商戶提供之優惠。

9.2 促銷代碼, 優惠碼,優惠劵及現金劵只適用於透過本平台一次性的購物, 並受條款及細則所約束。

9.3 促銷代碼, 優惠碼,優惠劵及現金劵可不可兌換現金及退款。

9.4 任何未使用之促銷代碼, 優惠碼,優惠劵及現金劵, 將於使用期到期日, 自動作廢。

9.5 若閣下的訂單因任何理由被取消或有資格獲得退款, 該訂單中使用的促銷代碼, 優惠碼及優惠劵將被作廢而平台無需退款或作出任何補償。

9.6 平台有絕對權利單方面在任何時間無須事先取得閣下同意及無須事先通知下終止或更改任何優惠。

9.7 平台保留對就促銷代碼, 優惠碼,優惠劵, 現金劵之任何爭議之最終決定權。

9.8 平台保留絕對權利於任何時間, 在合理情況下, 透過給予合理的通知, 終止閣下的促銷代碼, 優惠碼,優惠劵, 現金劵無須給予任何理由。平台將不會承擔因此而引起的損失、賠償、費用及/或其他任何法律責任。


10. 知識產權

10.1 香港貓 HKMall, 以下簡稱為"我們", "平台", "本公司" 的一切內容,包括標誌、相片及文字資料等均屬於香港貓 HKMall平台所有所擁有、控制或獲特許,並且受到香港及國際版權法所保護。在未經平台同意下,任何人士及機構均不得 使用本網站的內容。

10.2 此等條款及細則並無賦予閣下及其他任何人士及機構對平台知識產權的任何權利、主張或權益。未經平台事先書面批准,嚴禁任何未經授權的使用。

10.3 平台中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為平台之知識產權資產或已有其各自擁有人授權使用。閣下不得對其有關知識產權資產作任何申索或主張。


11. 內容

11.1 所有內容的各項法律權益權利均由平台我們所全部及獨自擁有、控制或獲特許。除閣下於11.2條所獲授的權利外,該等條款及細則並無賦予閣下擁有內容的任何權利或權益,而平台亦保留所有其他權利。

11.2 受此等條款及細則所限,閣下可使用內容以供閣下本身的個人用途。

11.3 除非閣下已獲得我們的明確書面同意或閣下獲法律明確授權,否則閣下不得:

11.3.1 使用內容作任何商業或其他非個人用途;

11.3.2 複製內容或向任何其他裝置或任何其他人士傳送內容;或

11.3.3 轉載、分發、向公眾傳達、修訂、重設格式、編製衍生作品或展示內容。

11.4 閣下確認及同意,如閣下違反本條文的任何條款,我們可全權酌情不再向閣下供應任何內容。

11.5 平台將採取一切合理商業努力確保內容的準確性,但概不保證及聲明(明示或暗示、法定或其他形式)內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性,而平台亦不會就此承擔任何責任。閣下亦同意,廣告商就於平台網站所示的廣告內容承擔全部責任。放置有關廣告並不構成平台推薦或認可廣告商的產品,而各廣告商須就其廣告所作出的任何陳述負全責。平台並不會對閣下因依賴我們網站所載資料的準確性所造成的損失承擔任何責任。


12. 用戶產生內容

12.1 當閣下於平台的網站提交任何用戶產生內容(包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料)(「用戶內容」),閣下向平台授出永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、繳足、免版稅的特許,以轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用有關網站的用戶內容(包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發網站的部分或全部)。於並無限制的情況下,閣下根據本第12.1條授予平台的權利包括向各網站用戶授予特許的權利以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。閣下謹此放棄及促使用戶內容的所有其他原創人放棄用戶內容的各項權利(包括識別用戶內容的原創人的權利或反對任何用戶內容的受貶損處理的權利),而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在。

12.2 閣下聲明、保證及承諾:

12.2.1 閣下擁有可授出上文第12.1條的特許的法律權利及權力;

12.2.2 閣下為用戶內容的擁有人及/或擁有所有可向平台授出上文第12.1條的特許的必要權利、同意、准許及特許;

12.2.3 透過行使上文第12.1條的特許,我們不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利;

12.2.4 倘用戶內容識別任何個別人士(不論以姓名、圖片或其他方式),閣下已取得該等人士的所有同意及准許,讓我們可據上文第14.1條的特許使用用戶內容;

12.2.5 用戶內容並不包括任何可能屬違法、誹謗、淫穢、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士或不適合於網站上顯示的材料;及

12.2.6 應我們的要求,閣下將向我們提供閣下須取得的任何同意、准許及特許的書面副本。

12.3 閣下須為用戶內容承擔所有法律責任。不論平台是否知悉用戶內容的任何内容,在任何情況下我們都不對任何用戶內容負責或承擔任何責任。

12.4 平台的網站只顯示與商品質素或促銷優惠有關的用戶內容,與售後或其他服務有關的用戶內容將不會顯示。平台保留權利更改或移除任何對其他用戶具攻擊性、誹謗、粗言穢語或其他無關的用戶內容。 


13. 聲明、保證及承諾

 閣下聲明、保證及承諾,閣下不會:

 13.1 使用平台網站作任何欺詐或非法用途;

13.2 使用平台網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利(包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權); 

13.3 阻礙或干擾平台網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡;或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規; 

13.4 對平台網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼;

13.5 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接;

13.6 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接;

13.7 對平台網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編;

13.8 未經平台的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分;

13.9 以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫;及

13.10 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

 

14. 違規行為

閣下必須聲明、保證及承諾不會干犯以下所列明之違規行為,如觸犯條款及細則,平台有權在無預先通知下,立即刪除閣下所上載的內容,包括但不限於圖片、影音、文字、評論等,以及無限期暫停或永久終止閣下的平台賬戶的使用權限:

14.1 轉載或進行違法的、有害的、具恐嚇性的、具侮辱性的、騷擾性的、或有機會侵權的、粗俗的、淫穢的、含誹謗意味的、侵犯他人私隱的、鼓吹仇恨的、令人反感的、含敏感字眼的或其他不適當的內容、物品或服務。

14.2 假冒任何人、群組、團體、組織、機構或集團,或以虛假不實的方式陳述或謊稱與任何人、群組、團體、組織、機構或集團之關係,以作出不真實的聲明或其他虛假陳述。

14.3 以任何形式利誘、哄騙、騙取其他人的物品、服務或金錢,或違反任何適用法律,包括但不限於洗黑錢,為恐怖份子籌款等活動。


15. 彌償

閣下同意就因違反此等條款及細則而引致平台、平台集團關聯公司及董事、僱員、其他合作方(“平台關聯方”)的任何索償、損失、支出、或其他法律責任向平台關聯方作出彌償,免於平台關聯方利益受損。


16. 免責聲明及責任限制

16.1 平台不會聲明或保證平台所提供的服務和服務內容(包括但不限於服務時間、使用者、使用方式、使用限制)於使用平台服務時或其任何部份將不受阻擾、及/或不會發生故障。

16.2 平台不會聲明或保證使用平台服務時或其任何部份的網絡風險為可預測和控制。

16.3 平台不會向閣下及任何第三方保證平台內各項資訊內容準確、完整或可靠。

16.4 按以上16.1至16.3項所有有關風險及因而引起之任何損失、賠償、費用或其他任何法律責任,閣下須獨自全部承擔。

16.5 於法例許可的範圍下,平台不會對閣下承擔因以下原因的所有任何形式的責任;

16.5.1 就平台的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏;

16.5.2 未能提供平台全部或部分服務,包括延誤提供;

16.5.3 網絡風險因素

16.5.4 任何有關平台的失實陳述

 16.6 除法例規定以外:

16.6.1 平台不會就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責,包括利潤損失、任何數據、網絡或系統損失或損壞、業務或商譽的損失;

16.6.2 平台不會以賠償方式向閣下支付任何款項,除非於此等條款及細則另有訂明。

16.7 於法例許可的範圍下,由此等條款及細則、或平台其他服務引起的賠償責任(如有)總額不得超過於引起 該責任的事件發生前的十二(12)個月內平台已從閣下收取的費用金額;

16.8 閣下同意此等限制內容均屬合理,並將全部接受和遵守;

16.9 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利;

16.10 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。


17. 終止 

17.1 若平台發現閣下違反任何條款及細則,平台有權立即終止與閣下之合作關係,同時亦會採取相應措施,包括但不限於停止閣下進入平台網上商店或註冊。

17.2 閣下如有意終止使用平台,須提前最少一個月向平台發出書面通知。


18. 內容更改

平台有權隨時於沒有通知的情況下修改平台提供的服務內容及此等條款及細則並即時生效。如此等條款及細則有所更改,將適時公佈,而於任何有關更改後仍繼續使用平台即表示閣下同意接受經修訂的條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。


19. 非排他性

平台與閣下並非獨家合作關係。平台有權同時與任何其他第三方建立相同合作關係。閣下不得異議。


20. 轉讓

平台可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方包括集團內其他公司代為向閣下提供服務,或履行此等條款及細則所載之平台任何責任。


21. 可分割性

倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可强制執行,不會影響任何其他條文的有效性或效力,而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。


22. 適用法律與爭議解決

此等條款及細則按香港特別行政區法律規範和解釋,如有爭議,將以協商處理,若協商未能成功,閣下同意移交香港法院,並受香港法院的專屬司法管轄權管轄。


23. 第三方無權利 

除閣下及平台外,任何人無權根據《合約(第三者權利)條例》(香港法例第623章)執行或享有本條款及細則任何條文的權益。 


24. 一般條款 

24.1 平台私隱政策涵蓋平台可使用閣下提供的任何資料。如閣下進行註冊申請,即表示同意平台可根據既有的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料,包括但不限於個人資料、商業敏感資料。閣下確認及同意受該等私隱政策條款所約束。

24.2 平台不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責,亦不會就超出平台的合理控制範圍的任何事件或情況而未能提供或延遲提供服務而承擔任何責任。

24.3 平台已作出一切努力以闡清平台網站上提供的商品的報價是否包括任何相關稅項或關稅。倘於任何情況下有關報價並不清晰,務請閣下於作出訂購前注意閣下可能須承擔除價格以外由供應商或法例所施加的稅項或關稅責任(如增值稅)。

24.4 平台保留權利可全權酌情拒絕閣下進入平台網站或其任何部分,而毋須作出通知,並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供平台的任何服務。

24.5 平台對此等條款及細則有最終解釋權。

24.6 如果閣下對平台有任何疑問,歡迎電郵到平台客戶服務 [email protected]


更新日期: 2024-04

更新版本 202404