香港猫平台条款及细则
香港猫提供全球跨境电商平台 （“平台”）供阁下购买一系列产品及使用平台各项服务。 当阁下使用平台网站(www.hongkongmall.com) 及任何与其连接的相关网站, 应用程序及服务，即代表阁下同意及接受使用条款及细则约束当阁下使用平台任何服务，即代表同意受下列条款及细则所约束。请细阅有关条款及细则。
1. 注册与撤销
1.1 透过注册，表示阁下确认及声明（而平台有权据此依赖有关确认及声明）、已年满18岁，有法定能力可与平台建立合作关系，构成具法律约束力的合约。
1.2 阁下须确保提供资料为最新、准确、完整，符合平台有关各项要求，并对所有所提供内容负责，如平台发现数据失实、不准确、不完整，平台有权不受理注册，如对平台造成损失，平台将予以追究。
1.3 平台将审批阁下注册，并对能否成功注册有绝对审批权，如拒绝注册，亦无需说明原因。
1.4 1.4 阁下收到平台书面通知注册成功后方可开设账户，并可使用平台各项服务。
1.5 平台有绝对权利单方面在任何时间无须事先取得阁下同意及无须事先通知下实时撤销已注册成功和开立、运营的任何阁下的任何账户，无需说明原因。如已开立的账户发生任何不当经营或操作，平台有进一步追讨阁下之权利。
2. 购买
2.1 阁下在平台购买之商品属于平台商户所拥有, 平台负责提供系统的管理及连接, 安排商户处理订单。
2.2 当阁下提交订单, 则代表阁下同意按商户商品的指定售价向商户购买该等商品, 不得取消或更改已确认之订单及其商品。
2.3 当阁下有提交电邮资料, 平台会以电邮方式确认已收到阁下之订单, 否则, 阁下可到订单纪录讯息查看及追踪已确认。
2.4 已确认之订单代表平台商户已接纳阁下之订单
2.5 平台保留权利可全权就任何理由不接纳或取消订单，包括但不限于：
2.5.1 所订购之商品数量没有足够存货；
2.5.2 购买之商品单价或总金额因人为或系统或商户出错导致出现误差
2.5.3 送货地区不在派送范围
2.6 取消之订单会以电邮方式通知阁下, 订单金额将由取消订单日期起计14个工作天内, 退回阁下同一支付账户扣减，完成此等扣减将代表阁下已接受及同意退款, 平台无须就阁下的不满而作出任何赔偿。
2.7 平台绝对权利单方面在任何时间无须事先取得阁下同意及无须事先通知下取消任何交易，亦不会作出任何赔偿。
3. 售价
3.1 平台上不同商户可能会出售同一商品但售价不同, 阁下如购买该商户之商品, 即代表阁下接受及同意该商户之商品售价。
3.2 平台商品售价由商户厘定，平台不会对商品售价之任何潜在争议承担任何形式的责任。
4. 付款
4.1 平台接纳Visa, Master, AMEX, 微信支付, 支付宝, 支付宝香港, 云闪付, Payme, 转数快, 八达通, PayPal 付款, 当阁下作出订购时, 即表示阁下授权平台按阁下已确认之订单商品金额收款并向平台声明阁下之订单获阁下授权付款。
4.2 在未确认平台已代商户收款前, 商品之所有权不会转移至阁下。
4.3 平台使用第三方付款服务以进行网上交易, 当阁下作出订购及付款时, 即代表阁下同意及接纳受其条款及细则约束, 阁下的信用卡, 支付钱包等资料将会被平台以及第三方付款服务商收集、处理及保留。
4.4 阁下同意及接纳阁下单独及独自承担阁下于进行信用卡或支付钱包交易时所产生的任何损失, 平台于任何情况下均无须承担任何有关全部或部分的损失。
5. 派送
5.1 阁下于提交订单时应指定送货地址，平台不会就该地址的完整性、真确性负责。如因地址数据因素导致
5.2 当商品已派送到阁下指定的送货地址, 即代表阁下成为其所订购商品的拥有者, 并自行承担拥有该商品的风险。
5.3 当阁下选择派送之地址为第三方物流自取点, 即代表阁下已授权第三方物流自取点收货, 并自行承担该商品的所有风险。
5.4 平台商户会将阁下订购的商品透过第三方物流供货商派送阁下之订单到阁下提供的送货地址, 当阁下确认收取商品的同时, 即代表阁下同意及接纳应第三方物流供货商要求出示具有照片的身份证明。
5.5 当商品已送达阁下所提供的送货地址, 商品则被视为已交付给阁下及由阁下接收, 如阁下因任何原因而未能接收商品, 阁下同意及接受平台商户有权选择向阁下收取额外费用(不限于物流费用)或取消阁下之订单而无须退款或作出任何补偿。
5.6 当阁下在同一订单购买不同商户之商品, 阁下将会收到一次或多次由不同商户派送之邮件, 即代表阁下同意在阁下所提供的送货地址接收多于一件之邮件。
5.7 有关派送商品的任何预计送达日期及时间仅为估计, 阁下可于订单纪录追踪订单进度, 阁下同意及接纳于任何情况下平台均不会接受取消订单或向阁下退款。
5.8 阁下同意及承认商品派送到香港以外之国家/地区, 均受当地政府, 海关及第三方物流供货商条例及条款所约束,阁下同意不就此要求平台及平台商户承担责任或提出申索。
6. 退货或更换商品
6.1 除因商品遗漏, 错误送递, 商品损坏(不包括不正确使用 或 人为损坏), 质量问题外，概不接受退货或更换货物, 阁下于订购前细阅由商户订明的退货或更换政策。
6.2 根据商户订明之个别退货或更换政策, 当阁下订购的商品出现商品遗漏, 错误送递, 商品损坏(不包括不正确使用 或 人为损坏), 质量问题, 或交付数量不正确, 可于收货日期的7天内向平台客户服务申请各商户退货或更换.
6.3 如客户于7天内并未有提出任何退货申请，则代表所购买之货品交易完成，平台及平台商户无须承担任何法律上的责任，并不会安排任何退货品事宜.
6.4 如需退货, 阁下有可能支付额外之费用, 请阁下向商户查询有关退货所产生之物流运费安排.
6.5 退货之商品, 必须是未经使用及处于原本出售状态，连同与该商品提供的所有配件及包装.
6.6 商品的包装必须处于交付给阁下时的原本状态.
6.7 阁下同意及接纳一经拆开或经使用之商品，恕不接受任何退货申请.
6.8 阁下同意及接受, 如阁下退货之商品为使用积分购买, 获退回商品仅合符资格以附带到期日积分 作为退款形式, 供阁下下次购物时使用, 而不会提供现金或其他支付方式的退款。倘有任何促销折扣于购买时适用于总购买金额之积分, 阁下将获退回购买该商品时所支付金额的积分。
6.9 阁下同意及接受, 当阁下的用户帐户终止, 所有积分将被取消。
6.10 阁下同意及接受, 更换之商品须视乎商户存货之供应量确认是否合适更换.
6.11 阁下同意及接受, 被受理退货或更换之商品属平台商户的全权决定, 于任何情况下平台均不会接受直接向退货，或为阁下因任何原因导致之损害负责。
7. 平台网站及第三方网站连结
7.1 平台网站中有可能包含若干连结引领阁下离开本平台网站, 连结仅为阁下便利而提供, 任何连结不意味本平台对连结网站之内容作支持或认可, 平台不会就平台网站以外的任何网站内容负责。
7.2 当阁下点选其他网站连结或广告时，阁下将会进入第三者的网站或香港猫 HKMall的相关的任何网站, 阁下可能会受该网站的私隐政策所保护, 本公司并不会负责任何在本网站范围以外的行为。
7.3 平台商户eShop 之商品照片只供参考，商品的体积及颜色均以商户eShop所出售的商品为准。
8. 会员积分奖励计划
8.1 阁下透过本平台网站购物，阁下或有资格获得积分回赠。
8.2 获取积分的资格为每笔订单之净支付计算。
8.3 净支付是指扣除, 在适用情况下, 平台或平台商户给予的其他优惠或折扣后的金额。
8.4 积分适用于透过本平台购买商户之商品。
8.5 积分计算以每消费港币$1可作1分使用, 不足港币$1则不计算积分。
8.6 积分有效期为12个月。
8.7 积分不得转让及不可兑换现金。
8.8 积分不得用于支付物流送货费用。
8.9 会员账户一经终止, 所有积分将被取消。
8.10 在消费过程中无法顺利完成付款手续，即代表不获发积分或该次积分使用无效。
8.11 积分将于商户发货后7个工作天派发到阁下之会员账户, 阁下可到平台会员钱包页面内查阅积分结余。
8.12 阁下须自行检查积分之有效期, 逾期之积分将全数清除。
8.13 如退换商品或退款, 必需提供发票正本, 不能以消费纪录作凭证, 而该项交易所得之积分将根据差额作调整。
8.14 如积分已换取礼品，必须退回礼品或相等之金额，而有关之积分将不会退回。若积分不足，需付差额的款项以代替积分，否则不能退换商品或退款。
8.15 如有遗失或争议，一律以平台会员积分系统内之数据作准及一概不会补回积分。
8.16 阁下透过获取会员积分, 则代表同意及接受任何有关会员积分奖励的任何条款及细则所约束。
8.17 若发现会员涉嫌自行操作更改香港猫会员积分账户、蓄意伪造、诈骗或以其他不正当方式，试图或意图增加积分，换领优惠券、现金券、礼品券及折扣券，平台有权实时停止换领，并保留换领后追讨，或拒绝其再申请香港猫会员积分账户之一切权利，亦保留一切法律追讨权利。
8.18 平台保留修订会员积分奖励计划条款之权利，无须另行通知。
8.19 平台保留对就会员积分有关任何争议之最终决定权。
8.20 平台有绝对权利单方面在任何时间无须事先取得阁下同意及无须事先通知下撤销及/或拒绝任何香港猫会员积分账户的会员申请资格以及终止或取消其会籍。
8.21 平台保留绝对权利于任何时间, 在合理情况下, 透过给予合理的通知, 终止阁下的香港猫会员积分的运作, 无须给予任何理由。会员之一切权利及优惠亦会实时终止，平台将不会承担因此而引起的损失、赔偿、费用及/或其他任何法律责任。
9. 促销代码, 优惠码,优惠劵, 现金劵
9.1 平台提供的促销代码, 优惠码,优惠劵及现金劵为平台或平台商户提供之优惠。
9.2 促销代码, 优惠码,优惠劵及现金劵只适用于透过本平台一次性的购物, 并受条款及细则所约束。
9.3 促销代码, 优惠码,优惠劵及现金劵可不可兑换现金及退款。
9.4 任何未使用之促销代码, 优惠码,优惠劵及现金劵, 将于使用期到期日, 自动作废。
9.5 若阁下的订单因任何理由被取消或有资格获得退款, 该订单中使用的促销代码, 优惠码及优惠劵将被作废而平台无需退款或作出任何补偿。
9.6 平台有绝对权利单方面在任何时间无须事先取得阁下同意及无须事先通知下终止或更改任何优惠。
9.7 平台保留对就促销代码, 优惠码,优惠劵, 现金劵之任何争议之最终决定权。
9.8 平台保留绝对权利于任何时间, 在合理情况下, 透过给予合理的通知, 终止阁下的促销代码, 优惠码,优惠劵, 现金劵无须给予任何理由。平台将不会承担因此而引起的损失、赔偿、费用及/或其他任何法律责任。
10. 知识产权
10.1 香港猫 HKMall, 以下简称为"我们", "平台", "本公司" 的一切内容，包括标志、相片及文字数据等均属于香港猫 HKMall平台所有所拥有、控制或获特许，并且受到香港及国际版权法所保护。在未经平台同意下，任何人士及机构均不得 使用本网站的内容。
10.2 此等条款及细则并无赋予阁下及其他任何人士及机构对平台知识产权的任何权利、主张或权益。未经平台事先书面批准，严禁任何未经授权的使用。
10.3 平台中所有商标、产品名称及公司名称或标志为平台之知识产权资产或已有其各自拥有人授权使用。阁下不得对其有关知识产权资产作任何申索或主张。
11. 内容
11.1 所有内容的各项法律权益权利均由平台我们所全部及独自拥有、控制或获特许。除阁下于11.2条所获授的权利外，该等条款及细则并无赋予阁下拥有内容的任何权利或权益，而平台亦保留所有其他权利。
11.2 受此等条款及细则所限，阁下可使用内容以供阁下本身的个人用途。
11.3 除非阁下已获得我们的明确书面同意或阁下获法律明确授权，否则阁下不得：
11.3.1 使用内容作任何商业或其他非个人用途；
11.3.2 复制内容或向任何其他装置或任何其他人士传送内容；或
11.3.3 转载、分发、向公众传达、修订、重设格式、编制衍生作品或展示内容。
11.4 阁下确认及同意，如阁下违反本条文的任何条款，我们可全权酌情不再向阁下供应任何内容。
11.5 平台将采取一切合理商业努力确保内容的准确性，但概不保证及声明（明示或暗示、法定或其他形式）内容的准确性、质素或完整性或其就任何用途的合适性，而平台亦不会就此承担任何责任。阁下亦同意，广告商就于平台网站所示的广告内容承担全部责任。放置有关广告并不构成平台推荐或认可广告商的产品，而各广告商须就其广告所作出的任何陈述负全责。平台并不会对阁下因依赖我们网站所载数据的准确性所造成的损失承担任何责任。
12. 用户产生内容
12.1 当阁下于平台的网站提交任何用户产生内容（包括所有文字、档案、图像、相片、声音、影片或其他材料）（「用户内容」），阁下向平台授出永久、不可撤回、非专属、全球性、可转让、可再授权、缴足、免版税的特许，以转载、分发、向公众传达、公开演出、修订、编制衍生作品、展示及以其他方式使用有关网站的用户内容（包括但不限于以任何媒体形式及透过任何媒体渠道推广及转发网站的部分或全部）。于并无限制的情况下，阁下根据本第12.1条授予平台的权利包括向各网站用户授予特许的权利以于网站功能不时许可的情况下使用用户内容。阁下谨此放弃及促使用户内容的所有其他原创人放弃用户内容的各项权利（包括识别用户内容的原创人的权利或反对任何用户内容的受贬损处理的权利），而不论有关权利目前或于日后任何时间在世界任何地方是否存在。
12.2 阁下声明、保证及承诺：
12.2.1 阁下拥有可授出上文第12.1条的特许的法律权利及权力；
12.2.2 阁下为用户内容的拥有人及／或拥有所有可向平台授出上文第12.1条的特许的必要权利、同意、准许及特许；
12.2.3 透过行使上文第12.1条的特许，我们不会侵犯任何第三方的知识产权或其他权利；
12.2.4 倘用户内容识别任何个别人士（不论以姓名、图片或其他方式），阁下已取得该等人士的所有同意及准许，让我们可据上文第14.1条的特许使用用户内容；
12.2.5 用户内容并不包括任何可能属违法、诽谤、淫秽、令人反感、危害任何人士的安全、旨在骚扰任何人士或不适合于网站上显示的材料；及
12.2.6 应我们的要求，阁下将向我们提供阁下须取得的任何同意、准许及特许的书面副本。
12.3 阁下须为用户内容承担所有法律责任。不论平台是否知悉用户内容的任何内容，在任何情况下我们都不对任何用户内容负责或承担任何责任。
12.4 平台的网站只显示与商质量素或促销优惠有关的用户内容，与售后或其他服务有关的用户内容将不会显示。平台保留权利更改或移除任何对其他用户具攻击性、诽谤、粗言秽语或其他无关的用户内容。
13. 声明、保证及承诺
阁下声明、保证及承诺，阁下不会：
13.1 使用平台网站作任何欺诈或非法用途；
13.2 使用平台网站诽谤、辱骂、骚扰、跟踪、威胁或侵犯其他人士的权利（包括但不限于其他人士的私隐权或宣传权）；
13.3 阻碍或干扰平台网站运作或我们网站所用的服务器或网络；或违反有关网络的任何规定、程序、政策或法规；
13.4 对平台网站传送或发放任何有害或侵入性或可能或拟损害任何硬件、软件或设备运作或监察任何硬件、软件或设备使用的病毒、蠕虫、特洛伊木马程序或其他计算机编码；
13.5 就任何商业用途而转载、复制、出售、转售或利用我们网站(包括应用程序或软件)的任何部分、或其使用或连接；
13.6 就任何商业用途而转载、复制、出售、转售或利用我们网站(包括应用程序或软件)的任何部分、或其使用或连接；
13.7 对平台网站(包括使应用程序或软件)的任何部分进行修订、改编、翻译、反向工程、反编译或反汇编；
13.8 未经平台的事先书面同意下建构或复制网站的任何部分；
13.9 以有组织地下载及储存内容、用户内容或任何网站内容的方式建立数据库；及
13.10 侵犯商品的任何版权、设计权及知识产权权利。
14. 违规行为
阁下必须声明、保证及承诺不会干犯以下所列明之违规行为，如触犯条款及细则，平台有权在无预先通知下，立即删除阁下所上载的内容，包括但不限于图片、影音、文字、评论等，以及无限期暂停或永久终止阁下的平台账户的权限：
14.1 转载或进行违法的、有害的、具恐吓性的、具侮辱性的、骚扰性的、或有机会侵权的、粗俗的、淫秽的、含诽谤意味的、侵犯他人私隐的、鼓吹仇恨的、令人反感的、含敏感字眼的或其他不适当的内容、物品或服务。
14.2 假冒任何人、群组、团体、组织、机构或集团，或以虚假不实的方式陈述或谎称与任何人、群组、团体、组织、机构或集团之关系，以作出不真实的声明或其他虚假陈述。
14.3 以任何形式利诱、哄骗、骗取其他人的物品、服务或金钱，或违反任何适用法律，包括但不限于洗黑钱，为恐怖份子筹款等活动。
15. 弥偿
阁下同意就因违反此等条款及细则而引致平台、平台集团关联公司及董事、雇员、其他合作方（“平台关联方”）的任何索偿、损失、支出、或其他法律责任向平台关联方作出弥偿，免于平台关联方利益受损。
16. 免责声明及责任限制
16.1 平台不会声明或保证平台所提供的服务和服务内容（包括但不限于服务时间、使用者、使用方式、使用限制）于使用平台服务时或其任何部份将不受阻扰、及/或不会发生故障。
16.2 平台不会声明或保证使用平台服务时或其任何部份的网络风险为可预测和控制。
16.3 平台不会向阁下及任何第三方保证平台内各项信息内容准确、完整或可靠。
16.4 按以上16.1至16.3项所有有关风险及因而引起之任何损失、赔偿、费用或其他任何法律责任，阁下须独自全部承担。
16.5 于法例许可的范围下，平台不会对阁下承担因以下原因的所有任何形式的责任；
16.5.1 就平台的任何技术性、事实、文本或印刷上的不准确、错误或遗漏；
16.5.2 未能提供平台全部或部分服务，包括延误提供；
16.5.3 网络风险因素
16.5.4 任何有关平台的失实陈述
16.6 除法例规定以外：
16.6.1 平台不会就任何间接或相应而生的损失、损害或费用向阁下负责，包括利润损失、任何数据、网络或系统损失或损坏、业务或商誉的损失；
16.6.2 平台不会以赔偿方式向阁下支付任何款项，除非于此等条款及细则另有订明。
16.7 于法例许可的范围下，由此等条款及细则、或平台其他服务引起的赔偿责任（如有）总额不得超过于引起 该责任的事件发生前的十二（12）个月内平台已从阁下收取的费用金额；
16.8 阁下同意此等限制内容均属合理，并将全部接受和遵守；
16.9 以上排除概不影响任何不可被排除的法定权利；
16.10 以上各项排除或限制应被阐释为此等条款及细则中独立及可分割的条文。
17. 终止
17.1 若平台发现阁下违反任何条款及细则，平台有权立即终止与阁下之合作关系，同时亦会采取相应措施，包括但不限于停止阁下进入平台网上商店或注册。
17.2 阁下如有意终止使用平台，须提前最少一个月向平台发出书面通知。
18. 内容更改
平台有权随时于没有通知的情况下修改平台提供的服务内容及此等条款及细则并实时生效。如此等条款及细则有所更改，将适时公布，而于任何有关更改后仍继续使用平台即表示阁下同意接受经修订的条款及细则所约束。此权利包括更改任何组成此等条款及细则一部分的文件的权利。
19. 非排他性
平台与阁下并非独家合作关系。平台有权同时与任何其他第三方建立相同合作关系。阁下不得异议。
20. 转让
平台可转让此等条款及细则或委任任何第三方包括集团内其他公司代为向阁下提供服务，或履行此等条款及细则所载之平台任何责任。
21. 可分割性
倘此等条款及细则的任何条文具司法管辖权的法院视为无效或不可强制执行，不会影响任何其他条文的有效性或效力，而有关失效的条文应被视作与此等条款及细则分割。
22. 适用法律与争议解决
此等条款及细则按香港特别行政区法律规范和解释，如有争议，将以协商处理，若协商未能成功，阁下同意移交香港法院，并受香港法院的专属司法管辖权管辖。
23. 第三方无权利
除阁下及平台外，任何人无权根据《合约（第三者权利）条例》（香港法例第623章）执行或享有本条款及细则任何条文的权益。
24. 一般条款
24.1 平台私隐政策涵盖平台可使用阁下提供的任何数据。如阁下进行注册申请，即表示同意平台可根据既有的私隐政策收集、储存及使用有关阁下的数据，包括但不限于个人资料、商业敏感数据。阁下确认及同意受该等私隐政策条款所约束。
24.2 平台不会就任何违反此等使用条款及细则而向阁下负责，亦不会就超出平台的合理控制范围的任何事件或情况而未能提供或延迟提供服务而承担任何责任。
24.3 平台已作出一切努力以阐清平台网站上提供的商品的报价是否包括任何相关税项或关税。倘于任何情况下有关报价并不清晰，务请阁下于作出订购前注意阁下可能须承担除价格以外由供货商或法例所施加的税项或关税责任（如增值税）。
24.4 平台保留权利可全权酌情拒绝阁下进入平台网站或其任何部分，而毋须作出通知，并可拒绝向任何违反此等条款及细则的用户提供平台的任何服务。
24.5 平台对此等条款及细则有最终解释权。
24.6 如果阁下对平台有任何疑问，欢迎电邮到平台客户服务 [email protected]
更新日期: 2024-04
更新版本 202404
