私隐政策
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我们保证遵守香港个人资料(私隐)条例(香港法律第486章),并会达至,甚至超过国际认可的保护个人私隐标准。本公司也 保证我们的员工会尽力保护阁下个人资料的安全及不会外洩。
顾客服务个人化
我们收集客户的资料以提供更个人化的资讯,令您在我们的平台网站购物更方便愉快。
我们使用「曲奇」令我们的服务更个人化及令您在卓悦购物网站更方便。当您再次进入卓悦购物网站,我们的「曲奇」能辨认您的身份。我们将会根据您的个人资料,提供更适合顾客需要的产品和服务。
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资料保护
香港猫 HKMall 承诺保障阁下个人资料的安全(包括姓名、电邮地址、地址、电话号码、信用卡资料 及购买纪录)。当传送您的订购资料时,我们的Secure Sockets Layer(SSL)能确保您的资料在传送时不会被第三者读取。 我们也不容许任何人士或组织于未经授权而读取顾客的资料。
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我们不会在未经阁下同意之下,出售或公开您的个人资料,除了在以下的情况:
1. 任何为香港猫 HKMall的运作提供服务的代理商、承包商及服务商,包括行政管理、订单处理、电子通讯、电脑、付款事宜及其他服务;
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你的认可
当您使用香港猫 HKMall时,即代表您同意我们按上列所述的私隐政策收集及使用您的个人资料。如果本公司在私隐政策上有任何修改,我们将尽快于网页公佈,令阁下能知道我们如何收集、使用及在甚么情况下公开您的资料。
购物资料
当您于香港猫 HKMall购物时,我们需要阁下提供部份资料如联络电话、电邮、信用卡资料及送货地址等,让我们能紧贴处理您的订单及通知您订购货品的运送情况。
推广及优惠
我们会不定时举办一些推广及优惠活动,希望阁下能提供姓名、电邮地址、平邮地址、电话号码及购物取向等资料,可令我们能通知您将来举办的推广及优惠活动。
办公室地址
新界荃湾横窝仔街36-50号卓悦集团中心12楼
电话: (852) 28722872
Email: [email protected]
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Bonjour Group个人资料收集声明
- 阁下的私隐
- Bonjour Holdings Limited (下称「我们」、「我们的」)於收集、储存、使用及传送个人资料时将尊重阁下的法定私隐权利,而本个人资料收集声明将说明我们处理个人资料私隐的方法。请细阅以下内容,以了解我们如何处理阁下的个人资料的政策。本公司有权不时修订有关政策,最新版本会上载於本程式平台以方便客户瀏览。
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- 使用个人资料的用途
- 於阁下购物、购买疗程服务或申请成為我们的会员时,可能会收集阁下的个人资料。
- 如个人资料用於有责任提供资料的目的,此等个人资料将会於会员申请表或顾客纪录表内註明為「必须填写资料」,如希望我们向阁下提供所需要或申请的服务,阁下必须提供个人资料。如个人资料只為用於可自愿提供资料,则阁下可自行决定是否向我们提供该等资料。
- 我们承诺保障阁下个人资料的安全,当传送阁下的资料时,我们的Secure Sockets Layer(SSL)能确保阁下的资料在传送时不会被第三者读取。我们使用「cookie」令我们的服务更个人化及令您在使用卓悦微信平台时更方便。当您再次进入卓悦微信平台,我们的「cookie」能辨认您的身份。我们将会根据您的个人资料,提供更适合顾客需要的產品和服务。我们也不容许任何人士或组织於未经授权而读取阁下的资料。
阁下有责任提供阁下的个人资料的目的為:
- 申请及维持阁下作為我们的会员的会员资格;
- 向阁下发出可享有的优惠和资讯的通知;
- 分享会员的优惠及资讯;
- 累积作為我们的会员的优惠积分;
- 管理会员帐户及奖赏换领安排;
- 通知有关会员產品资料和疗程计划的任何修订;
- 建立关係、处理及跟进服务、查询或投诉;
- 处理或回覆阁下的疑问或意见;
- 核实客户及客户资料更新;及
- 履行任何与上述目的直接有关的用途。
阁下可自愿提供阁下的个人资料所涉及的目的為:
- 向阁下提供最合适產品及疗程建议;
- 让我们更清楚了解我们客户的统计资料,作内部研究及分析,而让我们能妥善提供切合阁下特定需求、服务及產品信息或礼品;
- 巿场研究;
- 让我们的销售顾问或美容顾问进行跟进服务;
- 分派客户满意调查;
- 寄出客户通讯及客户活动最新资料;及
- 作直接销售,包括:
- 通知阁下有关新產品推出及其他推广优惠,包括(如适用) 美容护肤產品、身体护理產品、护髮產品、健康產品、美容服务、医学美容服务、身体护理服务、脱毛服务、美甲服务及中医护理服务等;
- 通知阁下有关我们的推广活动,包括皮肤护理及身体护理等,以作推广及奖赏用途;
- 巿场推广奖赏计划,包括(如适用):生日优惠、免费试用產品及店内推广的最新消息等;
- 通知阁下有关与购物商场、百货公司、信用咭、银行、行业、名人、杂誌、电视、网站、慈善团体或非谋利组织的联合推广或活动。
- 推广销售内容
- 阁下一旦向我们提供可辨识个人身分的资料,便可能会不时收到我们/我们联号机构或合作伙伴的电话、短讯、电邮或直接的推广邮件。如於任何时候阁下不欲我们使用阁下的个人资料作上述的直接销售用途,阁下可通知我们表示反对。阁下可以书面形式邮寄「香港九龙荃湾横窝仔街36-50号卓悦集团中心12楼市场部」通知我们。
- 资料的保存
- 阁下与我们进行业务往来之时,我们将保存阁下所有交易纪录以作审核之用。我们的一般政策是将有关资料保存一段合理时间。
- 资料的披露及共用
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- 资料的保安
- 阁下向我们提供的个人资料将妥為存置於我们的客户服务系统内,只有获授权人士方可查阅。
- 存取及更正资料的权利
- 阁下可随时要求存取、更正及删除阁下的个人资料。阁下亦可随时要求我们停止使用阁下的个人资料作直销/披露用途。為行使阁下的任何权利,请以邮寄方式通知我们。倘若我们未有收到阁下的反对通知,我们将继续使用阁下的个人资料作上述第(2)条用途。在回应阁下的要求时,我们可能会要求阁下提供若干关於阁下的资料,以核实阁下為资料所指的人士。
- 保障个人资料私隐的联络方法
- (1)如阁下要求(i)查阅或更正资料;(ii)提供关於我们在个人资料方面的政策及实务的一般资料;或(iii)提供关於我们持有的个人资料的种类;及(2)一般查询及投诉的人士,请以邮寄方式通知我们:
- 邮寄地址︰香港荃湾横窝仔街36-50号卓悦集团中心12楼市场部
- 资料的保留
- 我们将只会為履行收集阁下的个人资料的目的所需而保存阁下的个人资料,我们亦可能為统计目的保存已存档的个人资料,不再需要的个人资料将予以销毁。