配送及运费

运费

1.您须于同一商户eShop内消费满指定金额方可免运费。由于各商户均有不同的指定免运费金额，您可于商户eShop及产品页查阅相关运费详情。

2.自取点自取, 您须于同一商户 eShop内消费满指定金额方可免运费, 所属商户的相关运费详情, 请于商户eShop查阅

3. 客户需于结帐前于购物车内选择正确地区，以便系统l计算正确运费，客户如因选错送货地区，必需补回相关运费差额，商户eshop方会发货。

4. 客户如因未能补回运费差额而引致未能成功交易或取消交易，平台会于退款中扣除各商户eShop运费及商品总额的3%作为退回订单之行政费用，余数将以客户付款时的帐户以原路方式退回相关款项。

5. 如出现以上3-4点之情况，平台会尽快以电邮方式通知客户，由发出电邮日子计起，如3个工作天内未收到客户回覆，平台系统会自动取消有关订单，及扣取运费及产品总额的3%之行政费用后, 进行退款步骤。

配送安排 (香港)

已确认之订单, 一般情况下, 商户会于3个工作天内安排派送, 客户可于订单中查看快递物流讯息, 预计订单完成派送时间按商户使用之第3方物流快递讯息为准。定单于物流寄出后14个工作天内由系统自动完成。

配送安排 (中国内地)

已确认之订单, 一般情况下, 商户会于3个工作天内安排派送, 客户可于订单中查看快递物流讯息, 预计订单完成派送时间按商户使用之第3方物流快递讯息为准。定单于物流寄出后30个工作天内由系统自动完成。

配送安排 (马来西亚)

配送安排 (英国)

配送安排 (美国)

派送标籤

1. HKMall 集运仓代派送

2. 商家自理派送

预计物流派达日期

1. 按商户使用之第3方物流快递预计邮件送达之日数会有所不同, 详细物流资料可在商户eShop查询或向平台客服转界讯息

2.一般情况下:

2.1 香港本地邮递: 发货后1-3天完成物流派送

2.2 跨境中国内地邮递: 发货后5-14工作天可查看物流讯息 (具体须根据货品完成清关时间); 当包裹完成清关后，国内物流会于约3 - 7工作天内完成派送。

2.3 跨境马来西牙邮递: 发货后2-3工作天可查看物流讯息 (具体须根据货品完成清关时间); 当包裹完成清关后，国内物流会于约5 - 7工作天内完成派送。

2.4 跨境英国邮递: 发货后2-3工作天可查看物流讯息 (具体须根据货品完成清关时间); 当包裹完成清关后，国内物流会于约5 - 7工作天内完成派送。